El Comercio Electrónico ha venido abriendo nuevas brechas de comunicación que han sido también utilizadas como Canales de Mercadeo muy potentes .Dichos canales son además de una opción para darnos a conocer, un método de Mercadeo altamente eficiente, ya que su costo inicial u costo de operación es prácticamente mínimo comparado al impacto que genera. Esta herramienta ha sido utilizada y explotada en los últimos años por empresas desde PYMES hasta Multinacionales, pero cuántos de estos correos se nos filtran en nuestra privacidad como modelo SPAM? Alguna vez, nos hemos preguntado, como combatir estas intromisiones publicitarias nacionales en nuestro Ordenador?
Para esto, tenemos una respuesta afirmativa, la nueva ley de las Telecomunicaciones da un paso agigantado ingresando en este tema con el fin de regular las miles de miles de comunicaciones diarias que circulan por la Internet.
Para esto, traemos a colación la Ley General de las Telecomunicaciones .
En La Gaceta Nº 125 del 30/6/2008 se publicó la nueva 'Ley General de Telecomunicaciones', Nº 8642 del 4 de junio del 2008, que dispone, en cuanto interesa:
'Artículo 44.- Comunicaciones no solicitadas
Se prohíbe la utilización de sistemas de llamada automática por voz, fax, correo electrónico o cualquier otro dispositivo con fines de venta directa, SALVO LA DE LOS ABONADOS QUE HAYAN DADO SU CONSENTIMIENTO PREVIAMENTE.
(…) En cualquier momento, el cliente podrá pedirle al remitente que suspenda los envíos de información y no podrá cobrársele ningún cargo por ejercer ese derecho.
Se prohíbe, en cualquier caso, la práctica de enviar mensajes electrónicos con fines de venta directa en los que se disimule o se oculte la identidad del remitente, o que no contengan una dirección válida a la que el destinatario pueda enviar una petición de que se ponga fin a tales comunicaciones.'
INFRACCIONES GRAVES:
7) Utilizar sistemas de llamada automática por voz, fax o correo electrónico u otros dispositivos en contravención de lo dispuesto en esta Ley.'
'ARTÍCULO 68.- Sanciones por infracciones
Las infracciones serán sancionadas de la siguiente manera:
b) Las infracciones graves serán sancionadas mediante una multa de entre cero coma cero veinticinco por ciento (0,025%) y hasta un cero coma cinco por ciento (0,5%) de los ingresos brutos del operador o proveedor obtenidos durante el período fiscal anterior.'
Cual sería un método para solicitar ser removidos del SPAM?
Dicho lo anterior, podemos tomar iniciativa en responder los correos SPAM con el siguiente texto.
De conformidad con la Ley de la Ley General de las Telecomunicaciones Nº 8642, articulo numero 44 sobre las comunicaciones NO SOLICITADAS, solicito atentamente ELIMINAR MI DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO que aparece en su base de datos, puesto que no he solicitado ni consentido aparecer en ella, así como SUSPENDER EL ENVÍO DE CUALQUIER CLASE DE INFORMACIÓN como aquella a la que se refiere este mensaje. Lic Derecho Comercial Guillaume Pollock."
1 comentario:
Muy interesante conocer la regulación que existe.
El crecimiento de las posibilidades de publicidad en Internet es acelerado no así el proceso de regulación y control.
Hay mucha "tinta en el tintero" sobre este tema.
Una abrazo,
André
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